E-SKM
Bidang PMPED DPMD
Kab. KUKAR
Kualitas Kinerja Pelayanan

Mutu Pelayanan

No Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan Mutu Pelayanan
1 Persyaratan 3.503 B
2 Prosedur Pelayanan 3.473 B
3 Waktu Pelaksana 3.473 B
4 Biaya / Tarif 3.323 B
5 Produk Layanan 3.515 B
6 Kompetensi Pelaksana 3.527 B
7 Perilaku Pelaksana 3.479 B
8 Sarana dan Prasarana 3.473 B
9 Penanganan Pengaduan 3.497 B
TOTAL RESPONDEN
167
Nilai Interval Nilai Konversi Mutu Keterangan
3,532 - 4,000 88,31 - 100,00 A Sangat Memuaskan
3,064 - 3,532 76,61 - 88,30 B Memuaskan
2,600 - 3,064 65,00 - 76,60 C Kurang Memuaskan
1,000 - 2,599 25,00 - 64,99 D Tidak Memuaskan
0,000 - 0,999 0,00 - 24,99 E Sangat Tidak Memuaskan